FAQ-RADATIME
ARTIKEL

Cara Belanja Di RADATIME

Halo RADATIMERS, disini mimin akan memberikan jawaban dari FAQ (Frequently Asked Questions) di RADATIME.

FAQ-RADATIME

1. Apa itu RADATIME?

RADATIME adalah pusat penjualan jam tangan original #1 Indonesia. Dengan domain resmi www.radatime.co.id, segala afiliasi RADATIME bahu membahu untuk mencapai visi misi perusahaan.

2. Apakah jam tangan RADATIME original?

Semua jam tangan yang tersedia di RADATIME 100% original dan bergaransi lengkap.

3. Bagaimana cara mencari jam tangan dengan cepat dan sesuai yang diinginkan?

Kamu bisa menggunakan bantuan cari cepat yang ada di sebelah kanan layar kamu. Tekan tombol “Cari Jam?”, setelah itu kamu bisa isi gender, model dan juga rentang harga yang kamu inginkan.

4. Ada promo apa saja di RADATIME?

Untuk informasi mengenai promo, kamu bisa langsung mengunjungi https://www.radatime.co.id/promo , atau klik Promo Hari Ini di bagian Menu.

Promo-Hari-Ini

5. Apakah bisa membeli jam dengan cicilan tanpa kartu?

Tentu saja bisa, kamu bisa cicil tanpa kartu dengan menggunakan Atome, Kredivo, Indodana, Akulaku, dan juga Ceria. Caranya mudah sekali loh! Jika kamu ada pertanyaan, bisa langsung hubungi customer service kami di live chat.

6. Bagaimana cara melakukan pemesanan?

Jika kamu sudah menemukan jam yang kamu inginkan, kamu bisa langsung tekan tombol BELI dan Masuk untuk melanjutkan pembayaran lalu Proses Beli. Kamu bisa memasukkan informasi ukuran pergelangan tangan di box “catatan” lalu lanjut pembayaran, tahap selanjutnya adalah pilih voucher dan isi kode kupon jika ada. Ingat untuk masukkan alamat dan pilih paket pengiriman sebelum proses pembayaran ya kak. Di step terakhir kakak bisa memilih metode pembayaran yang telah disediakan.

Step1

7. Apakah tersedia pembayaran COD?

Untuk saat ini, system pembayaran COD hanya tersedia di kota Medan dan sekitarnya. Tapi jangan khawatir, untuk yang di luar Medan tetap bisa COD menggunakan Shopee.

8. Berapa lama proses pengemasan barang?

Jika kamu melakukan pembayaran di bawah pukul 13:00 WIB maka pengemasan akan dilakukan di hari yang sama. Tapi jika pembayaran dilakukan di atas pukul 13:00 WIB pengemasan akan dilakukan keesokan harinya.

9. Bagaimana cara cek status pesanan?

Kamu bisa langsung mengunjungi https://www.radatime.co.id/index.php?route=account/myorder , disini kamu bisa melihat status pesananan kamu.

10. Bagaimana cara membatalkan pesanan?

Kamu bisa langsung mengunjungi https://www.radatime.co.id/index.php?route=account/member dan cek di bagian daftar transaksi, jika pesanan masih berstatus Pending, maka kamu bisa membatalkan pesanan.

11. Apakah RADATIME ada di Shopee?

Ada, kamu bisa langsung mengunjungi https://shopee.co.id/radatime

12. Apakah RADATIME ada di Tokopedia?

Ada, kamu bisa langsung mengunjungi https://tokopedia.com/radatime

13. Bagaimana cara daftar member di RADATIME?

Caranya mudah sekali, kamu hanya perlu klik tombol Akun pada pojok kanan atas lalu pilih Register/Daftar Sekarang atau kamu juga bisa menggunakan Akun Google dan Facebook untuk mendaftar.

14. Apakah ada dikenakan biaya pendaftaran member?

Pendaftaran member tidak dikenakan biaya. Dengan mendaftar sebagai member, kamu akan mendapatkan voucher langsung senilai Rp 80.000,-

15. Dimana lokasi RADATIME?

RADATIME berlokasi di Medan, Sumatera Utara, Indonesia.

– Jl. Haji Misbah Komp. Multatuli Indah Blok E No. 38 Kelurahan Aur, Kecamatan Maimun, Kota Medan, Sumatera Utara.

– Ring Road Citywalks Medan Ground Floor No. 1 – Jl. Gagak Hitam.

– Plaza Medan Fair Lantai 1 Unit 1H – Jl. Gatot Subroto.

16. Apakah RADATIME menerima jual jam?

Untuk saat ini RADATIME belum menerima jual jam tangan.

17. Apakah ada layanan perbaikan jam tangan?

Tentu ada, kami siap bantu memperbaiki jam tangan kamu yang bermasalah. Kamu bisa langsung mengunjungi toko di Jl. Haji Misbah Komp. Multatuli Indah Blok E No. 38 Kelurahan Aur, Kecamatan Maimun, Kota Medan, Sumatera Utara atau menghubungi Customer Care untuk info lebih lanjut.

18. Apakah ada layanan pergantian baterai jam tangan?

Tentu ada, kamu bisa langsung mengunjungi toko di Jl. Haji Misbah Komp. Multatuli Indah Blok E No. 38 Kelurahan Aur, Kecamatan Maimun, Kota Medan, Sumatera Utara atau menghubungi Customer Care untuk info lebih lanjut.

19. Bagaimana cara untuk lacak resi?

Kamu bisa mengecek resi melalui bagian Akun, pilih Transaksi Saya dan Rincian Order. Atau kamu bisa mengecek email dan juga whatsapp yang kami kirimkan.

lacak-resi

20. Bagaimana cara cek stock?

Kamu bisa lihat dibagian halaman produk apabila tertulis “Stok Tersedia” maka kakak bisa langsung melanjutkan pembelian. Namun jika kamu ingin lebih pasti, kamu bisa langsung menghubungi customer service kami.

Stok-tersedia

21. Bagaimana cara klaim garansi?

Untuk klaim garansi, kamu bisa langsung ke service center terdekat.

Kalau kamu punya pertanyaan lainnya, boleh langsung hubungi customer service di live chat ya, have a nice day!

Jangan lupa follow sosial media RADATIME untuk informasi terupdate
Instagram : @radatime.id
Facebook : RADA TIME
Twitter : @radatime

Pusat Jam Tangan Original #1 Indonesia - RADATIME - PT. Rada Kreasi Indojaya #RadiateMomentsInTime

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *